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Lee mi nuevo libro: La hora feliz es de 9 a 5 Cómo adorar tu trabajo y tu vida y arrasar en tu empresa del Director de Felicidad Alexander Kjerulf
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¿Qué es la felicidad en el trabajo?En todas partes, la gente está tomando las riendas y cambiando sus vidas laborales a mejor. Un grupo de jóvenes enfermeras se rebelan contra el perenne mal humor que reina en su hospital y lo llenan de alegría. Un jefe de ventas finalmente se harta de la competitividad y las riñas continuas que sufre en su oficina y se despide para luego encontrar un trabajo mucho mejor. Un trabajador temporal anima a sus compañeros con pequeños actos de amabilidad sin razón aparente. Un programador de un banco aprende qué hace falta para pasarlo bien en su antes aburrido departamento. En este libro encontrarás todas estas historias y muchas más.
¿Qué es entonces?¿Qué es exactamente la felicidad en el trabajo? Parece lógico empezar por aquí. He dedicado mucho tiempo a buscar una definición de felicidad en el trabajo, precisamente porque mucha gente me lo pregunta. Trabajando con clientes, grandes y pequeños, del sector privado y del público, fui llegando poco a poco a la respuesta y tras largas deliberaciones di con una definición que me parece concisa y exacta.
La felicidad en el trabajo es… un sentimiento de felicidad que tiene su origen en el trabajo. Alucinante, ¿no? Ya lo ves: la felicidad en el trabajo es una emoción. Viene de dentro y, como todas las demás emociones, es difícil de definir pero cuando la sientes, sabes que está ahí. Y también sabes cuando no la sientes. ¿Puedes definir el amor? Los poetas llevan intentándolo miles de años sin hacer demasiados progresos. Pero cuando sientes amor, lo sabes claramente, aunque no tengas en tu cabeza una definición formal. Aunque no tengamos una definición de diccionario de felicidad en el trabajo, todos sabemos cuando el nuestro nos hace felices y sobre todo, cuando nos hace infelices. La felicidad en el trabajo es el sentimiento que te inunda cuando:
La mayoría de nosotros ha experimentado ya ese sentimiento. Al menos una vez en toda nuestra vida professional. La pregunta es: ¿Cómo sentirlo más a menudo? Puede que sea algo difícil definir felicidad en el trabajo, pero sus efectos son inconfundibles: ser feliz o infeliz en tu trabajo marca tu vida. Quienes son felices en su trabajo no sólo disfrutan más de la vida: su calidad de vida en general es mucho más alta. También sus éxitos laborales son mayores. Quienes se sienten infelices en su trabajo sufren mentalmente y además, son más propensos al estrés, la depresión y numerosas otras enfermedades, incluidas las afecciones cardiacas y el cáncer. No te equivoques: en el peor de los casos, un mal trabajo mata. En el capítulo 6 averiguarás de cuántas maneras ser feliz en tu trabajo puede mejorar tu vida, tanto dentro como fuera de él. Pero expongamos primero algo de teoría. Estas son las cosas más importantes que debes saber sobre la felicidad en el trabajo. La felicidad para unos es el infierno viviente de otros.Pongamos por ejemplo a Allan y a Soren. Los dos son treintañeros que trabajan en la misma agencia de publicidad. Su formación es la misma pero lo que les hace felices trabajando son cosas completamente diferentes:
Sí que existen sin duda algunas cosas que harían felices a la mayoría en el trabajo, pero no podemos olvidar nunca que la felicidad en el trabajo significa cosas distintas para cada persona. La felicidad para unos es el infierno viviente para otros. Por eso, para lograr la felicidad en el trabajo habrá que tratar a cada persona de una manera, porque tratar igual a todo el mundo sólo hará felices a unos pocos. La felicidad en el trabajo es contagiosa
Una neurona especular o espejo es una célula cerebral que se enciende cuando el animal realiza una acción o cuando contempla esa misma acción realizada por otro animal. Por tanto, la neurona reproduce (como si de un espejo se tratase) el comportamiento de otro animal, como si el observador mismo la llevase a cabo. Se han detectado estas neuronas en primates, en algunos pájaros y sí, en humanos. Algunos científicos las consideran uno de los hallazgos más importantes de la neurobiología de la última década2. Quizás esto explique por qué la felicidad en el trabajo es tan contagiosa. Por qué un empleado decidido a ser feliz en la oficina puede animar a un departamento entero y un directivo contento, desatar una oleada de buen humor por toda la empresa. Ciertas partes de nuestro cerebro no diferencian entre nuestra propia felicidad y el hecho de ver a otro feliz. La mala noticia es que la infelicidad es aún más contagiosa que la felicidad, probablemente porque los humanos estamos condicionados por fuerzas evolutivas a percibir con mayor rapidez las emociones negativas. Por eso, el miedo y la ira en el trabajo son más contagiosos que la felicidad, lo que significa que hay que promover esta última activamente para llevarles la delantera. Esto implica además que tu felicidad en el trabajo depende de la gente que te rodea. Estoy seguro de que en teoría es posible ser el único empleado feliz en un departamento donde 20 personas son infelices pero también estoy seguro de que es ¡increíblemente difícil! Ser feliz rodeado de 20 personas infelices, eso sí que tiene que ser divertido… La felicidad en el trabajo es una conquista a largo plazoNo por sacar adelante asuntos te divertirás ni serás más feliz en tu trabajo. Ni evitando tareas pesadas para hacer más llevadero un día concreto. No se trata de buscar momentos de felicidad. El objetivo es conseguir la felicidad para hoy y para mañana y para el año que viene y para dentro de 10 años. Darnos cuenta de que si no disfrutamos del trabajo y nos hace felices a largo plazo, no sacaremos lo mejor de nosotros mismos, ni aportaremos tanto al mundo, haremos sonreír a tanta gente ni cambiaremos nada. No se puede obligar a la gente a ser felizTengo una compañera de trabajo que se ha autonombrado policía de la felicidad, ¡lo que ha creado a su alrededor una actitud de rechazo hacia el pensamiento positivo! He llegado a tener que tranquilizar a un miembro del equipo que se sentía de verdad insultada por sus constantes intrusiones, pues al instarla una y otra vez a sentirse más feliz estaba implícitamente diciendo que tu vida tal como era, no era lo suficientemente feliz (lo que implicaba que no valía la pena). ¡Tener alguien vigilando tu “grado de felicidad” puede ser muy, pero que muy desagradable! —Comentario en www.postitivesharing.com
Por eso, la gente debe sentirse siempre invitada a ser feliz en el trabajo. Se puede abrir la puerta e invitarles a pasar, pero no se les puede empujar dentro en contra de su voluntad. Cuanto más lo intentes, más se aferrarán al marco, gritarán y patalearán. La satisfacción en el trabajo no es felicidadLa gente siempre me pregunta por qué utilizo el término “felicidad en el trabajo” y no los más tradicionales “satisfacción laboral” o “satisfacción del trabajador”. Y cuando digo siempre, quiero decir dos o tres veces al año, ¡por lo menos! Esta es la razón: Es totalmente imposible sentirte lleno de energía e ilusionado o ilusionar a otros en el trabajo si tu objetivo es la satisfacción. “¡Venga!, ¡vamos a hacer que en esta oficina todos estemos satisfechos con nuestros trabajos!”, no es exactamente un grito de guerra que arrastre a las masas. Hablando en serio: ¿Quieres pasar tu vida profesional simplemente estando satisfecho? Cuando mires atrás dentro de 50 años, ¿te gustaría decir “Me sentía satisfecho"? ¡No! Aspira a ser feliz. Diciéndote esto: “Hagamos de esta oficina un lugar donde la gente trabaje feliz”. A decir: “Llevo trabajando 50 años y me vuelve loco! Mi trabajo me parece una aventura estimulante que me divierte". Tiene mucho más potencial y envía un mensaje mucho más claro y más interesante:
La felicidad en el trabajo está aquí y ahoraLas declaraciones de misión de la empresa, los valores, los libros blancos, los comités o las políticas corporativas no producen felicidad en el trabajo. La felicidad se crea con las cosas que tú y yo hacemos, aquí y ahora. No es algo que podamos hacer mañana o la semana que viene o el próximo trimestre fiscal. La felicidad es algo que se tiene ahora…o nunca.
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¿Te gusta lo leído hasta ahora? Piensa entonces en comprar el libro para leerlo cuando quieras y donde quieras. (¡Y de paso hacerme realmente feliz!) |
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1Fuente: money.guardian.co.uk/work/story/0,1456,1501125,00.html