Deberían saber una cosa antes de leer mi crítica del excelente libro de Ricardo Semler El fin de semana de siete días: es mi ídolo.

He leído su libro y seguido sus trabajos y soy su rendido admirador. Totalmente, sin complejos, sin reservas, probablemente del mismo modo que las quinceañeras son admiradoras de Justin Timberlake, si alguna vez viene a Copenhague a dar una conferencia, estaré en primera fila gritando como un loco.

Ejem. Admiro profundamente a Ricardo Semler, es el director ejecutivo de la compañía brasileña Semco, situada en Saõ Paulo, y su visión del liderazgo ha sido la fuerza motriz detrás de una organización tan diferente, tan innovadora y tan exitosa que el mundo de los negocios se ha visto obligado a tomar asiento y escucharle.

Eso es algo admirable, pero no es la razón más importante por la que Ricardo es mi ídolo, la razón central es la siguiente: Semler ha escogido la felicidad como la fuerza motriz de los negocios.

Él disfruta de la vida y quiere que los empleados, los clientes, los proveedores y la comunidad de Semco sean felices también. Esa es la motivación central de Semco: no es el crecimiento, no son los beneficios, no es el poder, no es el estatus, sino la felicidad.

Es por ello por lo que Semco ha decidido hacer las cosas… de una forma diferente. En Semco:

• Los empleados se marcan sus propias horas de trabajo
• Los empleados deciden sus propios salarios
• Todas las reuniones son voluntarias y abiertas a todos
• Los empleados eligen a sus propios jefes
• Los Recursos Humanos han sido prácticamente abolidos, ya que los mismos directivos han de ser capaces de tratar a sus empleados de un modo correcto
• Los empleados puntúan a sus jefes dos veces al año y todos los resultados son públicos
• Los empleados escogen al directivo bajo cuya responsabilidad desean trabajar
• Los empleados de Semco deciden desde qué oficina quieren trabajar
• Los empleados pueden escoger una jubilación anticipada, lo que significa que pueden tener un día libre a la semana a cambio de trabajar un día a la semana después de la jubilación

Etcétera, etcétera, et-increíblemente-cétera… Es difícil encontrar un solo aspecto de la gestión y organización tradicional que Semco no haya reinventado, abolido, le haya dado la vuelta o echo saltar por los aires. ¡Me gusta!

Semler describió por primera vez su visión en el libro correctamente titulado Radical: el éxito de una empresa sorprendente (también una lectura excelente). Ha escrito La semana de siete días diez años después y va incluso más allá.

El título hace referencia a la creencia de Semler de que la vida no puede ya no puede seguir dividiéndose entre trabajo y tiempo libre. ¿Si ustedes pueden responder un correo electrónico relacionado con el trabajo un domingo por la tarde, por qué no pueden ir al cine un miércoles por la mañana? Semco quiere que los empleados estén 100% en su trabajo o no estén. Consecuentemente, trata a sus empleados como adultos que son capaces de tomar decisiones por sí mismos y, a cambio, la gente responde honrando esa confianza y consiguiendo resultados fantásticos.

El libro está lleno de historias sobre el día a día de la vida de Semco, y es un placer leer ese tipo de historias. Una y otra vez esas historias ilustran que Semco no elige el camino fácil. El camino fácil, seguro y confortable es caer en las estructuras jerárquicas de control conocidas. Semco se resiste firmemente a la tentación y en su lugar escoge creer en su gente y sus valores como empresa.

Como resultado, el instrumento de los altos directivos de Semco es… la inacción. No hacer nada. No interferir y dejar a la organización que trabaje un tema ella sola. Confiar en el proceso que han definido y ver a dónde les lleva.

No se trata de un estilo de dirección de «dejar hacer» o de miedo al conflicto (los brasileños parecer tener gusto al conflicto), sino de darse cuenta de que cada vez que los altos directivos se interponen y dan una solución, le roban al resto de la organización la iniciativa y la voluntad de actuar.

Este es, sin duda alguna, el libro más importante sobre liderazgo que he tenido el placer de leer. Sencillamente te deja maravillado y cualquier líder que lo lea tendrá la posibilidad de sacar de sus páginas decenas de nuevas ideas útiles y prácticas.

Es una lectura fácil y amena, las historias están asombrosamente bien contadas y el libro está libre de la jerga de los altos ejecutivos al 100%.

¡Léanlo!
Original de Alex

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